Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 31 Oktober 2026

Dengan menggunakan layanan PlayPal ID, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut.

1. Layanan

PlayPal ID menyediakan layanan top up game digital (diamond, voucher, dan item sejenis) yang diproses otomatis melalui supplier resmi. Kami bukan bagian dari penerbit game mana pun.

2. Data Akun Game

Anda bertanggung jawab memastikan User ID, Zone/Server ID, dan data lain yang dimasukkan sudah benar. Kesalahan input oleh pembeli yang menyebabkan item masuk ke akun lain tidak dapat dibatalkan maupun dikembalikan.

3. Pembayaran

Pesanan diproses setelah pembayaran diterima. Pesanan yang tidak dibayar sampai batas waktu yang ditentukan akan kedaluwarsa otomatis. Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia atau saldo wallet PlayPal ID.

4. Pengiriman

Sebagian besar pesanan selesai dalam hitungan detik hingga beberapa menit. Gangguan dari pihak supplier atau penerbit game dapat menyebabkan keterlambatan. Anda dapat memantau status pesanan melalui halaman Cek Pesanan.

5. Pesanan Gagal & Pengembalian Dana

Jika pembayaran sudah diterima tetapi pesanan gagal diproses, dana dikembalikan ke saldo wallet PlayPal ID (untuk pesanan yang dibuat saat login) atau ditangani manual oleh customer service. Pesanan yang sudah berstatus sukses tidak dapat dibatalkan atau di-refund.

6. Kode Promo

Kode promo tunduk pada syarat masing-masing (periode, kuota, batas pemakaian, dan minimal pembelian). Kami berhak membatalkan pemakaian promo yang terindikasi disalahgunakan.

7. Larangan

Dilarang menggunakan layanan untuk aktivitas melanggar hukum, penipuan, atau upaya mengganggu sistem. Akun yang melanggar dapat dinonaktifkan tanpa pemberitahuan.

8. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan layanan setelah pembaruan berarti Anda menyetujui ketentuan terbaru.

Pertanyaan? Hubungi kami melalui halaman Kontak.